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日前，DHL宣布在东南亚推出跨境配送货到付款服务（COD，Cross Border Cash-on-Delivery），支持消费者以现金形式支付国际订单，并在交货时进行支付。据悉，现金仍然是东南亚地区的支付方式，超过73%的人口仍然没有，这也是不少电商公司面临的困境。

现金货到付款是DHL跨境电商专线包裹（DHL Parcel International Direct）产品的增值服务，专为帮助中国和澳大利亚的卖家将货物配送给马来西亚、泰国和越南的消费者。收到的现金货款将汇入目的地（马来西亚、泰国或越南）的银行账户或以目的地货币汇入结算的国家（中国或澳大利亚）的银行账户。DHL每两周向卖家进行汇款结算，卖家可在DHL门户网站上直接追踪货到付款的款项状态。

DHL电商首席执行官Charles Brewer表示：“尽管东南亚的信用卡使用率不断提高，但其渗透率低，迫使在线零售商寻求其他支付方式，如货到付款、数字支付以及在某些情况下接受店内付款。我们的货到付款服务开发了无银行账户消费者这一新的群体的具大消费潜力，同时也满足了那些喜欢用现金支付的消费者的需求。”

“中国和澳大利亚是具大的电商出口市场，我们的DHL跨境电商专线包裹让客户的产品直达高需求市场，运输时间为3-5个工作日，且运费经济实惠。我们在马来西亚、泰国和越南全资拥有自己的国内配送网络，能够准时提供货到付款等具有安全保障的服务。”Brewer补充道。

为了使中国和澳大利亚的卖家能够更好的及经营跨境电商业务，DHL电商通过一系列电商功能实现经济实惠的国际运输，包括包裹揽收服务、通过信息技术将卖家库存与DHL运输流程相整合、进行端到端跟踪、动态路线规划和分发、退货管理等。