晋江东石UPS国际快递公司上门收货电话

晋江东石UPS国际快递公司上门收货电话,全东石均可上门收货，价格优惠，Q Q409084643 微信18060039052
02.了解真实状况，请教强者

第二个C:就是contacting， 联系沟通。

既然前期的调研工作已经准备好了，那重要的一个环节，就是联系客户。

因为只有联系客户，具体沟通，才能知道，还有哪些问题，还有哪些麻烦，客户究竟在意什么?客户究竟纠结什么?

客户不回复，有可能是哪几种原因?应该如何试探?如何做预案?

都是一步一步，一环一环的。

只有沟通了，去试探和了解客户的真实情况，才能避免拍脑袋决策。

这也是很多业务员大的硬伤。

比如一个询盘，两三句话，很简单，业务员一封邮件过去，没回复。

第二封邮件过去，还是没回复。

然后“前辈”就这个业务员说：

“这个客户没有诚意的，询盘都没有针对性，没有价值的，这是垃圾客户。”

久而久之，很多入行的朋友，就会跟身边这一大群庸人变得一模一样，就会沉到淤泥里，变成其中的一个无足轻重的人。

然后呢，业务做得不好，就跟“前辈们”一起抱怨：

是大环境不好啊，是外贸红利期过了，是竞争对手太多，是客户越来越狡猾，生意难做.....

真的是这样么?

当然不是，任何时候，都有人做得风生水起，都有人赚大钱，别人的奥秘是什么?

这才是我们要学习的，但是学习的步，就是investigation, 调研。

学习的第二步，就是contacting, 从沟通中反问自己，从沟通中找寻蛛丝马迹。

你不去了解外界，不去接触客户，不去接触强者，你永远不知道，自己到底错在哪里，自己究竟弱在哪里。

这个contacting,不仅是对于客户的沟通，也是对于强者的沟通。

不要总是跟同事们去讨论问题，去指点江山，没用的。

他们之所以是你同事，就因为大家是同一层次同一水平，差距不至于太大，所以你能学到多少东西?

能给你带来什么?

所以真正意义上的contacting,是需要不断请教高人：

比如你的老板，比如你的客户，比如你供应商里面做得特别好的那些人。

别人能有一席之地，别人能成功，自然有内在的原因，避免用有色眼镜看人。

老板能赚大钱，你就觉得他运气好，做外贸早，积累了一些老客户，有那么简单么?

如今信息多透明，老客户为什么不跑?老客户难道不知道，有很多便宜的供应商?

别说什么暗佣，说难听点，你老板能给钱，别人也能给，为什么客户对你老板还是相对忠诚呢?

这些东西，不能看表面，要挖掘内在原因，从而学习别人真正的优势。