深度解析直播电商如何玩转私域流量

坐标；厦门！我是吉平丶从业私域电商行业9年时间，主要帮助企业策划新零售，提供新零售系统工具及商业模式设计、全案运营陪跑等。

2020年直播电商迅猛发展，那直播电商如何玩转私域流量呢？聚氪云以李佳琦为案例带大家来看看。

玩法：公域品牌打造+公私域联动+直播转化

流程详解：

▊ 公域运营，人设打造

深耕淘宝平台，选品以美妆为主，打造口红一哥人设，逐步打响知名度。同时，结合短视频、小红书等公域短视频平台，逐步积累粉丝及潜在客户。通过运营，李佳琦在淘宝直播已累积1000多万粉丝，短视频已累积4000多万粉丝。

▊ 公私域联动，关系增强

通过公域内容运营、品牌人设打造，吸引更多的粉丝关注；多措并举，通过私域精细运营，增强客户黏性，提高客户复购率，培养超级用户。

公域内容输出：

淘宝保持直播频次及时长，每天8:15按时开播，让观众熟悉开播时间，形成定时观看直播的习惯。同时，将直播中的精彩片段加以剪辑，发布在短视频、小红书等短视频平台，引发粉丝共鸣与传播。

私域精细经营：

李佳琦从公众号、个人号及微信群3个渠道打造私域流量。

（1）李佳琦公众号承担聚粉、导流、预告三大功能。

聚粉：微信公众号聚集不同平台的粉丝，包括新用户。

导流：李佳琦微信公众号在聚粉的同时，也在为各个平台导流，重点还是导流到李佳琦的私域流量池，比如李佳琦的淘宝直播、淘宝店铺、粉丝群。在公众号底部菜单栏可以快速进入粉丝群，通过活码把粉丝分配到李佳琦新的粉丝群内；可以快速进入李佳琦的店铺。

预告：李佳琦几乎每天都在直播，重要的商品、活动都会在每天下午6点左右，通过微信公众号发出直播、卖货预告，每次的阅读量，篇篇都是10万+。

（2）个人号：李佳琦个人号主要以助理身份的角色，进行私域流量的运营。从头像、背景图、朋友圈内容，围绕李佳琦展开，不断加强李佳琦IP形象。

（3）微信群：微信粉丝群主要是聚集更精准的粉丝，助理会定期在群内发起产品许愿调查、活动预告、福利发放等，推动流量变现转化；组织粉丝交流互动、促进关系增进。

例如利用公众号、微信群给自己的粉丝送福利也是常规操作。此外，每天还会有签到打卡活动换取积分活动，而积分可以参与抽奖，基本上每天都有。这样通过打造宠粉福利，提升用户黏度，沉默客户。

▊ 直播电商，转化变现

李佳琦维持高频次定时直播，养成客户观看直播习惯；聚焦美妆、生活、零食三大品类，抓好产品质量品控，推荐物美价廉的商品，提高成单额；通过抽奖福利、福利秒杀等带动直播间气氛，吸引客户下单抢购。反过来，由于粉丝基数庞大、直播间销量惊人，为李佳琦拿到更优质、更低价的产品提供了谈判筹码，即通过李佳琦直播间，实现商家、消费者及李佳琦三方共赢。

案例点评：

通过公域运营，打响李佳琦IP的知名度。立足公众号、微信群、个人号私域精细运营，聚集大量粉丝、打造宠粉福利、维持客户活跃、提升客户黏性。再经过定期的直播，促进流量转化。

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