快登O2O开年首发快店退货功能

​   快登CMS正式开工已有一段时间，小编看到O2O团队的小伙伴们每天都在埋头苦干开发新功能，想必是新的一年有大招要放!就在前几天，我们快登O2O技术团队老大语重心长的对码农哥哥们说：我们不断开发新功能的同时一定要汲取客户们的建议，客户体验好，我们才算成功。嗯，小编觉得相当有道理，当时就想买几斤橘子送给他。

  好啦，话不多说，今天小编就为大家带来了O2O开年个新功能--快店退货功能。

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  我们知道，快登O2O快店支持用户消费完成前取消订单退款功能，而现在，用户在快店消费完成后也可以完成退换货功能啦，也就是说，快店模块退货不再有限制。下面请跟随小编来看看本次推出的快店退货有哪些细节亮点：

1.支持部分退款

  用户在快登O2O快店下单购买多个商品完成消费后，若收到货物的部分商品有瑕疵或其他问题，用户可通过平台的“申请售后”功能，向商家发起退款申请，这时商家也会收到用户的退款申请，商家可根据实际情况来确定是否同意退款，若商家同意，退款即可快速完成。部分退款功能保障了用户的利益，也使用户退货更灵活。

  举例说明：小编在快登O2O快店下单购买了一些水果，有香蕉和橙子(同一个订单)，收到货物后发现香蕉有少许破损，完美主义的小编打算将香蕉退掉，这时小编便可通过平台的“申请售后”功能，向商家发起香蕉退款申请，待商家同意后，小编便会收到退款。

2.支持全部商品退款

  快店退货功能不仅支持部分商品退款，也支持全部商品退款，若用户在完成消费后觉得整个订单的所有商品有相关质量问题，可以直接全选所有商品来进行申请退款，待商家同意后即可全额退款，用户权益得到进一步保障。

3.退款订单状态详情实时查看

  用户提交退款订单信息后，可实时查看订单当前的状态，不管是商家同意退款还是尚未同意退款，用户均可在用户端查看这些状态，实时了解自己的退款情况，也方便用户督促商家及时退款，提高了用户退货体验。

  以上就是本次快店退货功能的介绍啦，小编真心觉得快店退货功能超级实用呢，由此也可以看出我们O2O团队不会放过任何一个可以改善的细节!好啦，本次功能就介绍到这里了，咱们下周见!拜了个拜~

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